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当社は「個人情報」の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、「個人情報」の保護に関する法律に従い、以下の取扱い手順を 「プライバシーポリシー」として公表し、遂行いたしますことを約束いたします。

1:「個人情報の取得について」
当社は、死亡原因・通夜・葬儀・遺言・戒名(法名等)・その他関連する仏事、当社会員制度「ゆりの会」会員等葬儀に関する 相談等の場面で、お客様から個人を識別しうる情報を入手いたします。

2:「個人情報の利用について」
当社が適法かつ公正な手段によって取得した個人情報の利用は、以下の利用目的の範囲内で、また業務の遂行上必要な限りにおいて 取扱いさせていただきます。
・葬儀施行が滞りなく遂行させる為に利用いたします。
・「ゆりの会」会員様への、各種ご案内サービスのご提供、会員様の顧客管理。
・葬儀終了後における、アフターフォローの一環として利用いたします。
・当社における、葬儀統計資料、お客様資料等の作成に利用いたします。
・上記利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスの提供を行う為にされる、当社業務提携者間での共同利用をいたします。

3:「個人情報の開示について」
当社が取得した「個人情報」については、下記の場合を除き、第三者への開示はいたしません。
・情報開示について、お客様の同意がある場合。
・法令に基づく場合。
・人の生命、身体又は財産保護の為に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難と判断した時。
・国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合で、お客様の同 意を得ることにより当社事務遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4:「個人情報の管理について」
お客様の個人情報・機密情報の正確性を保ち、安全に管理いたします。また、紛失、破損、改ざん、漏洩等を防止する為、外部から の不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正なセキュリティー対策を講じ、外部への持出禁止を義務付け、個人情報を 扱う社員に対しては、適正なる教育指導を講じます。

5:「個人情報開示先での管理について」
当社は、提携関連会社との共同業務を行う為に必要となる場合、利用規約において、提携関連会社に対し、個人情報の開示を行う ことがあります。この場合にも、当社は安全管理がはかれるよう、提携関連会社に対し、当該業務目的以外での利用を禁止し、当該 業務終了後には、その開示された個人情報を適切な処理で廃棄又は当社に返還することを義務付けています。

6:「個人情報保護法例の遵守」
当社は、個人情報保護に関する法令規範を遵守し、本プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

7:「個人情報の確認・訂正について」
お客様が個人情報の確認・訂正等を希望される場合には、当社の担当者までご連絡いただければ、合理的な範囲で対応いたします。

8:「個人情報の委託管理について」
当社は、お客様の個人情報及び機密情報は、第三者への委託管理は一切行いません。

9:「当社の組織・管理体制について」
当社は、個人情報及び機密情報保護管理者を任命し、役員及び社員(パート、アルバイト含む)に対し、適正な管理方法について 研修を行い、日常業務における適正な取扱いを徹底いたします。

10:「プライバシーポリシーの訂正について」
当社は、法令に基づく重要な改正がある場合、プライバシーポリシーの改定を全部、または一部を改定することがあります。 改定後は、当社役員及び社員(パート、アルバイト含む)への周知徹底をさせ継続的に維持してまいります。

平成17年3月31日 制定


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